1. Mục đích thu thập thông tin
Hạc Coffee hiểu rằng thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quý giá. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:
Xử lý đơn hàng và giao cà phê/sản phẩm đến tận tay bạn.
Thông báo về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.
Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đăng ký nhận tin).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký thành viên tại Hạc Coffee, chúng tôi có thể thu thập:
Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ giao hàng.
Email (để gửi hóa đơn điện tử hoặc tin tức).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía bạn. Còn lại, mọi thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hạc Coffee nhằm phục vụ lịch sử mua hàng và chăm sóc khách hàng thân thiết.
4. Cam kết bảo mật & Chia sẻ thông tin
Hạc Coffee cam kết không bán, trao đổi thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đơn vị vận chuyển (như Grab, Ahamove, GHTK…) để phục vụ việc giao hàng.
Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của nhà nước Việt Nam.
5. Thông tin liên hệ
Nếu bạn muốn chỉnh sửa dữ liệu hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0775 352 135
Email:haccoffee25@gmail.com
